Herzlich Willkommen !
Schön, dass Sie bei uns sind, hier finden Sie erlesene Vegane und Bio-Vegane Vielfalt, wertvolle Handarbeit, die wir für Sie in unserer zertifizierten Produktion herstellen oder veredeln. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim informieren und Shoppen.
Wie funktioniert unser Onlineshop eigentlich??? lesen sie weiter unterhalb des Bildes.
Große Versandauswahl, nutze die Staffelpreise bis Kostenfrei
mehr zum Thema Versand, auf der Seite Versand.
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Die Ganze Welt der Veganen Lebensmittel, wir nehmen gerne Euren Vorschläge für neue Artikel auf, kurze e-Mail (voodys-shop@bio-spahn.de) genügt, Bio ist immer die beste Wahl!
Sie finden uns,
a. unter www.biospahn.de
b. unter www.voodys.de (Direktanschrift)
c. evtl. als Link von Google, Twitter, Instagram, oder andere
Um Fehler zu vermeiden, steigen sie immer "HIER" über die Titelseite des Shops ein, hier finden sie auch Änderungen wegen Feiertage oder Urlaub. Sie sollten sich immer im vollen Umfang anmelden (Hauptfehler ist das Vergessen der Hausnummer), und auf die E-Mail vom Shop antworten, danach gehen sie über www.voodys.de auf den Shop, und melden sich mit ihrem Passwort an.
Nun können sie alle Artikel die zurzeit verfügbar sind in ihren Warenkorb laden. Artikel die zurzeit nicht verfügbar sind, sind uns bekannt, und werden in Kürze frisch produziert. Bezahlen sie ihre Bestellung, am besten mit PayPal oder PayPal Plus, dann wird ihre Bestellung sofort weitergeleitet und bearbeitet. Sie melden Vorkasse an, auch gut, nur wird dann ihre Bestellung erst bei vollständiger Bezahlung weitergeleitet. Nach 5 Tagen ohne Bezahlung wird ihr Auftrag gelöscht.
Warum? Weil alle Artikel die sie in ihrer Bestellung haben für sie reserviert sind, und aus dem Bestand genommen werden, erfolgt nun keine Zahlung, müssen wir die Artikel für andere Kunden wieder freigeben. Nach Bezahlung wird ihre Bestellung fertig gemacht, versendet wird aber nur am Montag, Dienstag und Mittwoch, Donnerstag und Freitag nur auf Kundenwunsch ohne Garantie, weil am Wochenende nicht zugestellt wird, wir versenden Lebensmittel, dies sollten sie nie vergessen.
Auch wichtig für den Erhalt der Ware. Sie bekommen eine Info-E-Mail von DPD das sogenannte Predict, hier erfahren sie auch ihre Versende- Nummer, wir haben diese nicht griffbereit. Ebenso erfahren sie Stundengenau die Ankunft ihres Paketes, und da sollten sie auch vor Ort sein. Sie können natürlich ihren Nachbar oder einen Ablegeort angeben. Sie können uns im Shop und oder über Trusted Shops bewerten, darüber freuen wir uns sehr. Wenn es Grund zur Beschwerde gibt, halten sie inne, wenn wir was verbockt haben sind wir für sie da, und regeln alles in großzügiger Kulanz. So nun haben sie ihre Artikel, und wir wünschen guten Appetit.
Achtung! Zustellung ausschließlich in Deutschland. Keine Zustellung in die übrigen Eu, und Nicht Eu Länder, sowie in EWR-Länder. Besteller aus diesen Ländern müssen eine Deutsche Lieferanschrift angeben.
Ihr Team vom Biospahn
Die so bezeichneten Artikel sind 100% Bio zertifiziert, DE-ÖKO-003